MEDIACIÓN
Cuando ocupa demasiado espacio podemos buscar otra forma de entendernos.
La mediación ofrece un espacio neutral, confidencial y seguro para abordar los conflictos desde el diálogo, comprender las necesidades de cada persona y construir acuerdos posibles.
¿Te encuentras en alguna de estas situaciones?
Cuando una conversación termina siempre en el mismo punto, aparecen los reproches, dejamos de escucharnos o simplemente no sabemos cómo avanzar. Contar con una tercera persona neutral puede cambiar la dinámica.
Conflictos de pareja o expareja
Cuando necesitáis tomar decisiones, reorganizar vuestra relación o alcanzar acuerdos sin aumentar el conflicto
Dificultades familiares
Conflictos entre padres, madres, hijos/as, hermanos u otros miembros de la familia, así como soluciones en reparto de herencia.
Separación o coparentalidad
Para construir acuerdos relacionados con los hijos/as y favorecer una relación parental más cooperativa.
Conflictos que se han bloqueado
Cuando habéis intentado hablar muchas veces pero termina entrando la misma dinámica y necesitáis desbloquear la situación.
Mediar no significa decidir quién tiene razón.
Significa crear las condiciones necesarias para que las personas implicadas puedan escucharse de otra manera.
La mediación no busca vencedores ni culpables. Busca comprender qué está ocurriendo, identificar necesidades y facilitar acuerdos que puedan sostenerse en el tiempo.
Neutralidad · Confidencialidad · Voluntariedad · Respeto · Acuerdos
¿Te encuentras en alguna de estas situaciones?
Cuando una conversación termina siempre en el mismo punto, aparecen los reproches, dejamos de escucharnos o simplemente no sabemos cómo avanzar. Contar con una tercera persona neutral puede cambiar la dinámica.
01
Parar
Salir de la dinámica de enfrentamiento.
02
Escuchar
Dar espacio a cada perspectiva.
03
Comprender
Identificar qué hay detrás de las posiciones.
04
Buscar opciones
Explorar posibles alternativas.
05
Acordar
Construir soluciones realistas y compartidas.
MI MANERA DE ACOMPAÑAR
No se trata solo de llegar a un acuerdo.
Para mi, mediar significa crear un espacio en el que cada persona pueda sentirse escuchada sin necesidad de atacar o defenderse constantemente.
Mi papel no es decidir por vosotros ni determinar quien tiene razón. Es ayudaros a ordenar el conflicto, comprender lo que está ocurriendo y encontrar alternativas que quizá ahora resulten difíciles de ver.
«Detrás de muchas posiciones enfrentadas hay necesidades que todavía no han podido escucharse»
¿Cómo es un proceso de mediación?
01
Contacto inicial
Hablamos brevemente sobre la situación para valorar si la mediación es adecuada para vuestro caso.
02
Sesión informativa
Explicaremos la metodología del proceso y formalizamos el compromiso de trabajar en las posibles soluciones.
03
Exposición del problema
Mantendremos sesiones individuales donde cada persona expondrá su versión para, poder así, entender sus emociones y sus verdaderos intereses.
04
Aclaración del conflicto
Explicamos los puntos comunes y definiremos el problema real sobre el que se va a trabajar.
05
Búsqueda de soluciones
Llevaremos a cabo una lluvia de ideas, con el objetivo de encontrar aquellas opciones que beneficien a ambas partes.
06
Acuerdos
Redactaremos y firmaremos los compromisos finales, claros y alcanzables, que ponen fin al conflicto.
Quizás no podramos cambiar lo que ha ocurrido.
Pero si podemos decidir como continuar.
Si estás atravesando una situación conflictiva y quieres saber si la mediación puede ayudarte, podemos valorar juntos vuestra situación.
Atención personalizada· Sin compromiso · Confidencial
